בית הורים בית הדקל פתח תקווה מפעיל שלוש מחלקות סיעודיות בשלושה מערכים שונים של תמיכה ומחלקה לתשושי נפש, בבניין חדש ומודרני בן ארבע קומות, שהוקם בסטנדרטים בינלאומיים גבוהים ובהתאם לתקנים ולדרישות של משרד הבריאות. במקום פועלים מתקנים חדישים המעניקים לדיירים את כל השירותים הדרושים לחיים נוחים באווירה חמה וביתית.
הצוותים במחלקות מורכבים מאנשי רפואה ובעלי מקצוע נוספים, וכולם פועלים מסביב לשעון על מנת לעזור, לתמוך ולסייע לדיירים לתפקד בצורה עצמאית ככל שניתן ובביטחון מוחלט שכל צורכיהם מתמלאים ומקבלים מענה.
הדיירים בכל ארבע המחלקות נהנים מחדרים מרווחים במיוחד המותאמים לדייר יחיד או לשניים. הדיירים נהנים משלל פעילויות חברתיות להעשרת יומם, לצד, כמובן, סיוע רפואי צמוד, שירותי פיזיותרפיה וריפוי בעיסוק בהתאם ליכולתם המוטורית, הבריאותית והנפשית.
כל ארבע המחלקות מופעלות על ידי צוות מוכשר, מיומן ומוסמך המעניק טיפול מלא ומענה מקצועי מיידי לכל הדיירים ובכל המצבים. המחלקות פועלות בפיקוח ובמימון של משרד הרווחה.
